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お問い合わせ

法人様・小売店様

当社より商品の仕入れをご検討されている方は「カワダオンライン」からお問い合わせください。

※ダイヤブロックの株式会社カワダが運営する「カワダオンライン」は、豊富な品揃えの商品をWeb 画面上で確認して卸価格でご購入いただける、法人様限定の会員制玩具卸売サイトです。

※仕入をご希望の業者様は是非「カワダオンライン」をご利用下さい。

一般のお客様

当社発売の商品の商品不足、不良に関しては、こちらからお問い合わせください。

▽お客さまから寄せられる質問の中から、よくある質問とその回答をまとめました

▽お問い合わせ頂く前にご確認ください

  • ・部品不足の際はお手数ですが、商品に付属の説明書に記載されております部品表にて再度ご確認お願い申し上げます。
  • ・部品の種類によっては日数をいただく場合もございます。
  • ・生産終了後時間の経っている部品についてはご希望に添えない場合もございます。
  • ・お客様から頂いたお電話は、お客様サービス向上の為録音させていただく場合がございます。

▽お問い合わせ先

  • <ブロックに関するお問い合わせ>

    お客さまサービス課

    TEL:0268-62-1819

    ※電話受付時間:月〜金曜(祝日は除く)

    9:00-12:00 / 13:00-16:00

  • <ブロック以外の商品に関するお問い合わせ>

    お客さま係

    TEL:03-3209-8770

    ※電話受付時間:月〜金曜(祝日は除く)

    10:00-12:00 / 13:00-16:00